A volta das estrelas

País tem 19 hotéis classificados pelo novo sistema do MTur

Brasília (DF) – A partir desta terça-feira, 19 meios de hospedagem de dez estados serão os primeiros a ter suas categorias identificadas pelo número de estrelas (de uma a cinco), de acordo com os novos critérios estabelecidos pelo governo federal. São empreendimentos que passaram pelo processo de avaliação estabelecido no Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass) do Ministério do Turismo e recebem hoje (25), em evento em Brasília, a placa de identificação e o certificado que conferem conformidade com requisitos de sustentabilidade, infraestrutura, equipamentos e serviços oferecidos aos hóspedes.

Com a reformulação do sistema de classificação, a marca estrela passa a ser exclusiva do governo federal. Ela somente poderá ser utilizada pelos meios de hospedagem avaliados de acordo com os critérios do SBClass. Entre os principais objetivos do sistema estão os de aumentar a competitividade da hotelaria brasileira e servir como fonte de informação para o consumidor.

“Com a proximidade dos grandes eventos, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, precisamos qualificar nossos equipamentos e serviços. Neste contexto, a classificação é um instrumento importante para colocar nossa hotelaria em pé de igualdade com a dos países ícones do turismo mundial”, afirma o ministro do Turismo, Gastão Vieira.

Parceria do MTur com o Instituto Nacional de Metrologia (Inmetro), o novo sistema conceitua e classifica sete tipos de meios de hospedagem: hotel, flat/apart-hotel, resort, hotel fazenda, hotel histórico, pousada e cama&café. Para cada tipo existe uma matriz que relaciona requisitos obrigatórios e eletivos, que devem ser atendidos pelo empreendimento para que ele seja classificado na categoria pretendida. Por exemplo, o serviço de café da manhã é obrigatório para todas as categorias de hotel (uma a cinco estrelas). Já a existência de salão de eventos é obrigatória somente para hotel que pretende ostentar cinco estrelas.

O SBClass foi concebido a partir do estudo de modelos internacionais como os adotados na França, Espanha, Portugal, Alemanha e outros líderes do turismo mundial. São países que adotaram a classificação como estratégia para promover e assegurar sua competitividade no mercado. No Brasil, assim como em vários desses países, a adesão ao sistema é voluntária.

Entre os meios de hospedagem classificados estão pousadas, hotéis, hotel histórico e resorts. Os empreendimentos estão localizados nos seguintes estados: Minas Gerais (4), São Paulo (3); Distrito Federal (2), Bahia (2), Paraná (2), Goiás (2), Rio Grande do Sul (1), Pernambuco (1), Rio de Janeiro (1) e Tocantins (1). No total, 97 hotéis estão inclusos nos sistema, em diversas fases do processo de classificação.

ASCOM

Fonte: Ministério do Turismo

A importância do idioma estrangeiro na área de Serviços Fonte: A importância do idioma estrangeiro na área de Serviços | Portal Carreira & Sucesso

O Brasil vem ganhando cada vez mais espaço no cenário internacional. Esta nova realidade acaba atraindo muitos estrangeiros, o que abre a necessidade de aprendermos idiomas como inglês e espanhol. Esta tendência fica ainda mais forte quando pensamos na proximidade dos eventos esportivos de Copa do Mundo e Olimpíadas e a necessidade de atender à grande demanda de pessoas vindas de todo o planeta. Um das áreas mais requisitadas neste sentido será a de Serviços, com os restaurantes e hotéis.

Garçons, camareiras, mensageiros, recepcionistas, entre outros profissionais já sentem a necessidade do aprendizado de um segundo idioma, mas ainda existe uma barreira entre a vontade de aprender e ter a autoconfiança de que conseguirão realizar o curso. O estigma com a língua estrangeira é algo difícil que muitas vezes acaba atrapalhando, mas aos poucos, até pela necessidade, este cenário vem mudando. “Acredito que existam dois lados. A empresa precisa motivar seus funcionários e estes também têm que se dispor a aprender. Tem gente que ainda não enxerga, de fato, as vantagens da aprender um idioma de fora”, conta Carla Riquet, coordenadora de Formação e Qualidade do SindRio (Sindicato de Hotéis, Bares e Restaurantes). Segundo ela, existe muita procura por garçons que falam inglês, mas existem poucos para indicar. “Assim que aparece uma oportunidade, rapidamente encaminhamos o profissional, pois a demanda é muito grande”, diz.

A dinâmica e a didática das aulas para este público é bem diferente das utilizadas em um curso comum. “O pessoal de Serviços tem outro perfil e precisamos ensinar de maneira diferenciada. O conteúdo do curso é voltado totalmente à realidade deles, e depende também da organização contratante estimular estes profissionais com exercícios online, por exemplo. Temos casos de empresas multinacionais que investem nos profissionais que atuam em cozinha industrial, mas que acabam se relacionando com pessoas de diretoria e presidência”, relata Lígia Velozo Crispino, sócia-diretora da Companhia de Idiomas. Ela explica que existem aulas dentro dos restaurantes para realizar simulações. “É importante trabalhar também com a linguagem de cada empresa. Ensinamos de acordo com o cardápio e tipo de público que frequenta o estabelecimento”.

É muito difícil aprender uma nova língua se não conhecer a do seu próprio país. Na área de Serviços, a dificuldade com o português também é uma barreira para o aprendizado do inglês e do espanhol. “O medo e a vergonha são fatores que prejudicam muito o conhecimento de um novo idioma. Chegamos a realizar alguns cursos onde ninguém falava por conta da timidez. Nos preocupamos em separar as pessoas pelo nível de aprendizado para que não seja atrapalhada a evolução das aulas e para não inibir os alunos”, comenta a coordenadora do SindRio.

Mesmo nesta área, o inglês considerado básico não resolve. O material didático para iniciantes não atende a necessidades específicas. No caso de uma loja, para exemplificar, é desenvolvido um vocabulário muito singular das vestimentas e este tipo de linguagem não será encontrado em livros para quem está tendo o primeiro contato com a língua estrangeira. Lígia Velozo esclarece que um bom curso de inglês deve ter, no mínimo 600 horas, e qualquer um que tenha carga abaixo disto, irá atender à necessidades específicas, como no caso dos profissionais de Serviços.

Realidade atual

O idioma inglês é o mais procurado e a demanda aumenta a cada dia. O Brasil vem recebendo muitos expatriados nos últimos tempos, principalmente no ambiente profissional. Estas pessoas têm interesse no aprendizado do português, mas a presença deles gera um novo processo de comunicação – os brasileiros também precisam conhecer um idioma estrangeiro para facilitar a relação do dia a dia.

Os Estados Unidos e a Europa estão em momento de crise e o Brasil não possui pessoal qualificado para muitos segmentos econômicos. Isto cria um movimento conjunto de necessidade e procura. “Para atender esta demanda de Serviços, deveríamos começar a nos preparar para aprender o inglês há, no mínimo, dois anos. Mesmo realizando algum curso intensivo, é preciso tempo para a consolidação das estruturas da língua. Ninguém doutrina seu cérebro da noite para o dia “, opina Lígia.

Fonte: Caio Lauer - A importância do idioma estrangeiro na área de Serviços | Portal Carreira & Sucesso

Falta de mão de obra qualificada é um dos principais entraves para o crescimento do Brasil

Segundo o McKinsey Global Institute, até 2020 a economia mundial vai enfrentar uma falta de 40 milhões de trabalhadores com nível superior. Ao mesmo tempo, haverá 95 milhões de pessoas com baixa qualificação em todo mundo.

Acesse o link abaixo e assista a reportagem do Programa Conta Corrente.

http://globotv.globo.com/globo-news/conta-corrente/...

A piscina mais assustadora do mundo

O hotel Holiday Inn Shanghai tem uma piscina com uma visão muito diferente. Como a foto mostra, a piscina está no 24º andar do hotel e parte dela está para fora da estrutura do prédio. A ponta da piscina suspensa no ar é feita de vidro temperado.

Com isso, quem nada nessa piscina tem a sensação de estar "nadando no ar". Eles podem ver os pedestres caminhando 70 metros abaixo e os passantes também conseguem ver as pessoas nadando lá no alto do prédio.

A piscina tem 30 metros de comprimento, 6 metros de largura e cerca de 1,5 metro de profundidade. Ela foi criada pelo escritório de arquitetura Chan Sau Yan Associates, sediado em Cingapura (país do sul da Ásia). Você acharia legal nadar nessa piscina? (vi na CNN)

Fonte: Yahoo Brasil Notícias

Valle Nevado promove Wine Festival Semanal

(Para o frio de Valle Nevado um bom vinho)

Todas as quintas-feiras, até o final da temporada de inverno, o Valle Nevado Ski Resort, maior estação de esqui da América do Sul localizada a cerca de 35 quilômetros de Santiago, no Chile, promove o Wine Festival Semanal.

Ao som de música ao vivo, o evento está na segunda edição e reúne visitantes do mundo todo para degustar os melhores vinhos da prestigiada vinícula Casa Marín. De acordo com o gerente comercial e de desenvolvimento da estação, Ricardo Almeida, “Em 2011, recebemos 150 pessoas no evento e queremos ampliar esse número em 33% até o final da temporada 2012”, diz o executivo. “Além disso, a iniciativa complementa as ações que ocorrem fora das pistas, ampliando o entretenimento para aqueles que querem relaxar ao som de boa música, bons vinhos e se divertir com os amigos e a família”, diz o executivo. Para mais informações sobre o festival de vinhos, ligue para a central de reservas do Valle Nevado Ski Resort: 0 800-8_92 1047 ou envie um e-mail para reservas@vallenevado.com.

Sobre o Valle Nevado – www.vallenevado.com – Localizado a cerca de 60 km do aeroporto de Santiago, o Valle Nevado Ski Resort possui três hotéis – Três Puntas, Puerta Del Sol e Valle Nevado -, respectivamente divididos em três, quatro e cinco estrelas, além de seis restaurantes, quatro bares e pubs, 41 pistas para esqui ou snowboard, teleféricos, lojas e apartamentos residenciais. Até 2022, serão construídos dois novos edifícios residenciais por ano para que mais pessoas desfrutem da melhor neve do mundo. Ao todo, mais de US$ 150 milhões serão investidos em infraestrutura para tornar o complexo o maior da América do Sul. Descubra os Andes. Viva Valle Nevado.

Fonte: B4T Assessoria+Comunicação www.b4t.com.br

             Gabriela Catropa - gabriela@b4t.com.br - Agosto de 2012

COMPETÊNCIA E RESULTADOS SÃO REGRAS PARA GERÊNCIA, DIZ ARNALDO LIRA

Arnaldo Lira, o gerente executivo de Contas do Mavsa Resort

(foto: arquivo HN)

“Sempre é difícil agradar a todos, mas existe uma regra básica para ser um bom gerente de Contas em qualquer hotel: a competência e produção de resultados”. Esta é a opinião de Arnaldo Chaves de Lira, gerente executivo de Contas do Mavsa Resort.

Com 25 anos de mercado, o profissional ressalta que para ser um bom líder, neste cargo, é necessário estar à par do que pensa a equipe e agir de acordo com as políticas do empreendimento.

Ele conta que em sua trajetória profissional, uma das principais mudanças notadas foram o comportamento e preparação dos aspirantes ao setor hoteleiro. Para Lira, as instituições são a principal base para que um jovem comece a carreira e a experiência é o fator essencial para que ele se mantenha nela e atinja o reconhecimento.

Segundo o executivo, os preparativos para a Copa estão em primeiro plano quando o assunto é o aprimoramento do mercado. “Vemos muitos projetos, mas a mão de obra ainda é falha”, reflete.

Lira ressalta que os programas de capacitação oferecidos pelo governo e entidades turísticas são válidos, porém falta oferecer condições e incentivos para que os participantes finalizem os cursos e também para que eles possam, após os grandes eventos, ter oportunidades para continuar na área. “Para mim as aulas presenciais trazem mais resultados que os cursos feitos à distância”, analisa.

Projetos

Arnaldo Lira está no Mavsa, no interior de São Paulo, há cerca de cinco meses. “Trabalho com um time bastante experiente no setor de resorts. Procuro somar com novas ideias e vivências, principalmente na parte Comercial”.

Questionado sobre os projetos para o resort, ele conta que está engajado no plano de ampliação do empreendimento que compreende um novo bloco com 94 apartamentos e um novo centro de eventos. “Teremos que dobrar nossos esforços para manter a ocupação, já que o público de lazer já está bem encaminhado”, diz.

Hoje o Mavsa tem 70% da receita composta pelos eventos anuais.

Formado em Administração Hoteleira e Organização de Eventos, pelo Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial), o executivo reúne em seu currículo passagens pelo Granville Park Hotel (PR), Maksoud Plaza (SP), Hotel do Frade & Resort (RJ), Free Hotel (SP) e Carlton Hotel (DF).

Casado há 30 anos, Lira diz que a dificuldade maior em conciliar a vida particular e profissional, além dos horários puxados de trabalho, é conseguir se desligar do ofício. “Sempre que viajo com a minha família começo a reparar nos serviços, nas instalações, e ter ideias para o meu trabalho”.

Contato
www.mavsaresort.com.br

Fonte: Hôtelier News - O site da hotelaria

Os 10 melhores cursos de Hotelaria do Brasil

O profissional de Hotelaria é o responsável pela direção e pelo funcionamento de hotéis, resorts, pousadas, flats, spas e estâncias. É ele quem coordenação todos os serviços oferecidos ao hóspede, como acomodação, alimentação, recreação e lazer.


O mercado de trabalho para o profissional é promissor. Com a proximidade da Copa do Mundo, em 2014, e dos Jogos Olímpicos de 2016, que serão realizados no Brasil, a previsão é que mais de 10 mil questões de hotel sejam construídos. Para dar conta da demanda de turistas, deverão ser criados 40 mil postos de trabalho, 60% destinados a pessoas com formação universitária.

A formação deste profissional pode tanto por cursos de bacharelado quanto tecnólogos. O primeiro mescla matérias teóricas e práticas, com uma formação mais generalista, por incluir matérias como contabilidade, filosofia, comunicação e expressão, marketing, gestão financeira, geopolítica e economia mundial, entre outros.

Já os cursos tecnólogos são mais focados na prática da profissão. O currículo abrange aulas práticas realizadas em laboratório que simulam ambientes hoteleiros ou nos próprios hotéis. Em sala de aula, o aluno estuda algumas disciplinas teóricas como administração, análise financeira, controle de gastos e gestão de pessoas.

Gostou do curso de Hotelaria? Confira quais são as melhores faculdades.


Nome da faculdade Estrelas
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) ★★★★★
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) ★★★★
Castelli Escola Superior de Hotelaria (Castelli ESH) ★★★★
Universidade Anhembi Morumbi ★★★★
Universidade Federal do Maranhão (UFMA) ★★★
Faculdade Boa Viagem (FBV) ★★★
Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) ★★★
Estácio do Rio de Janeiro ★★★
Universidade de Caxias do Sul (UCS) ★★★
Universidade de Sorocaba (Uniso) ★★★

* lista em organizada por estado

*Dados do GUIA DO ESTUDANTE Profissões Vestibular 2012. Confira a edição completa nas bancas de todo o Brasil.

Fonte: NADAI, Mariana. Guia do Estudante. 24 de Outubro de 2011.
Disponível em: http://guiadoestudante.abril.com.br

A Era de Ouro do Turismo de Luxo

Executivos do setor estão otimistas. Mundialmente ainda existem algumas incertezas, mas a probabilidade é de crescimento.

Claro que alguns eventos podem impactar, como o agravamento da crise europeia, a falta de equilíbrio no crescimento do mercado chinês ou o aumento dos conflitos no Oriente Médio. Mas se tudo isso for minimizado, executivos do setor como Frits Van Paasschen (CEO da Starwood Hotels), acreditam que 2012 pode surpreender.

Já sabemos que a geração de riqueza global está alavancando o mercado de alto padrão. No mundo todo, o patrimônio líquido por domicílio aumentou quase 30% desde 2006, apesar da crise financeira.
No Brasil, esse mercado cresceu 33% só de 2010 para 2011.

Com relação ao turismo, Paasschen diz que estamos à beira da Era de Ouro das viagens de luxo.

Para comprovar isso, é só analisar o movimento da classe média. Mundialmente, ela duplicou nos últimos 20 anos, somando mais 2 bilhões de pessoas. De acordo com a Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), nos próximos 20 anos, mais 3 bilhões de pessoas serão adicionadas à classe média.

No Brasil, segundo o DataPopular, até 2014, 58% da nossa sociedade estará na classe média. E, de acordo com a FGV, as classes A e B aumentarão 50%, somando mais 11 milhões de pessoas a essas classes sociais no mesmo período.

O Luxo no Mundo das Viagens

No mundo das viagens, o aumento não é somente em lazer, mas também em negócios. Empresas atravessam fronteiras agregando mercados. E esse viajante global quer ótimas acomodações e um serviço de padrão internacional e personalizado.

Mas para quem trabalha com turismo, além de analisar o aumento da demanda, é vital entender a mudança no consumo do luxo. O viajante hoje está muito mais conectado, diversificado e sofisticado. O Luxo não é mais formal, extravagante e sinônimo de status. Novas descobertas são importantes.

Situação da Hotelaria de Luxo no Brasil
Em recente estudo, o IBGE concluiu que 75% da capacidade hoteleira do país está concentrada nas capitais e regiões metropolitanas.
Quanto aos hotéis de luxo ou superior/muito confortável (imagino que muitos estão nessa categoria sem realmente serem tão confortáveis assim), falamos de 12,6% do total.

Classificação IBGE:
Luxo/muito confortável – 12,6%
Turístico/Médio conforto – 27,4%
Econômicos – 38,3%
Simples – 21,7%

Tenho curiosidade para entender em detalhes os critérios do IBGE. Em São Paulo foram registrados 174 hotéis de luxo e superior/muito confortável. Já o Rio de Janeiro concentrou 18,2% de estabelecimentos nessa categoria, maior percentual em comparação aos outros estados.

Em geral, o que precisamos entender é a necessidade cada vez maior de mão de obra qualificada, malha aérea adequada, melhor ambiente de negócios para novas aberturas (incluindo marcas renomadas mundialmente) e, claro, a certeza de que o Brasil é um luxo.

A autenticidade, a diversidade, a proximidade com o conceito eco luxury e a hospitalidade inata do povo brasileiro são atrativos únicos para esse novo turista de alta renda.

A viagem deve significar algo, ter uma conexão emocional com o lugar, com a comunidade e cultura local. Temos tudo isso praticamente pronto. Precisamos de infraestrutura e serviços adequados.

Kiaroa Eco-Luxury Resort

Fonte: www.kiaroa.com.br

Os olhos do mundo estão voltados para nós. Como disse Tyler Brulê, colunista do Financial Times:“A energia das empresas brasileiras pode ser o motor da economia do país, mas são os elementos suaves, como música, moda, hospitalidade e design, que vão fazer a marca Brasil ser mais sedutorado que Rússia, Índia e China.”

Potencial temos de sobra. Precisamos aproveitar de maneira inteligente e posicionar o Brasil entre os principais destinos de alto padrão. Esse é o momento!

Fonte: Gabriela Otto. Propagando o Marketing. Publicado em 03 de 2012

Quatro dos dez melhores hotéis do mundo estão na África

EM SENTIDO HORÁRIO (DA ESQ. ACIMA): NAYARA HOTEL, SPA & GARDENS; OBEROI UDAIVILAS; SINGITA GRUMETI RESERVES E TRIPLE CREEK RANCH
O Singita Grumeti Reserves, dentro do Parque Nacional de Serengueti, na Tanzânia – que inspirou o filme O Rei Leão – acaba de ser eleito, pela segunda vez consecutiva, o melhor hotel do mundo. A pesquisa, realizada pela revista Travel + Leisure, referência em hotelaria e viagens de luxo, foi feita com leitores e especialistas do setor durante o último ano.

Quatro dos dez hotéis, aliás, ficam no continente africano. Além do Singita Grumeti Reserves, há o Ngorongoro Sopa Lodge, também na Tanzânia, além de outros dois da rede Singita na África do Sul. O único representante sulamericano no Top Ten é o Palacio Duhau, em Buenos Aires. Dessa vez, o Brasil não tem nenhum representante na lista dos cem melhores hotéis do mundo. Clique no link ou na imagem abaixo e veja a foto dos dez mais bacanas.


PALÁCIO DUHAU, O REPRESENTANTE SULAMERICANO DO TOP TEN
Fonte: Marie Clarie

Único seis estrelas do país, hotel em Gramado tem mordomia 24 horas

Saint Andrews possui estrutura de castelo e espaço para casamentos.
Preço das diárias em uma das 11 suítes varia de R$ 1,5 mil a R$ 3,6 mil.

Segundo os donos, Hotel Saint Andrews é o único de seis estrelas do país (Foto: Roberta Salinet/RBS TV)
Destino de turistas de diversas regiões do país no inverno, Gramado conta com uma extensa rede hoteleira. Lá funciona desde 2010 um hotel que se notabiliza pelo luxo: o Saint Andrews, considerado pelos proprietários o único de seis estrelas do país. Com a estrutura de um castelo e mordomos 24 horas à disposição dos hóspedes, o estabelecimento é uma opção para quem quer relaxar e tem condições de pagar pelo menos R$ 1,5 mil pela diária.

A partir do momento em que um dos serviçais abre a porta de entrada, a atenção de quem entra começa a se voltar para todos os cantos do saguão. Enquanto são recebidos com flores frescas, os hóspedes podem observar as peças antigas que decoram os móveis, o lustre, os papeis de parede e as cortinas importados da Inglaterra e um lustre de cristal tcheco de 36 braços, um dos 35 que o estabelecimento possui. O estilo é de um palácio real.

Até o sino para chamar o mordomo é de cristal (Foto: Montagem sobre fotos de Roberta Salinet/RBS TV)
O local foi construído em 2001 por um casal de empresários gaúchos, que usou como casa de inverno até 2004. Depois de cinco anos fechado, foi comprado por um executivo do ramo de turismo, que investiu R$ 10 milhões no novo estabelecimento. Além do luxo dentro do prédio, ainda há o jardim repleto de chafarizes, com um espaço usado para casais que querem um casamento de luxo ao ar livre.


Chafariz, piscina e espaço destinado a casamentos (Foto: Montagem sobre fotos de Roberta Salinet/RBS TV)
São 11 suítes, todas com nomes de pedras, como ônix e jade. Os preços das diárias variam entre R$ 1,5 mil e R$ 3,6 mil. A mais cara tem 110 metros quadrados. A idade mínima para se hospedar no local é 14 anos. Segundo os donos, as grandes janelas que ficam abertas e os chafarizes são perigosos para crianças.

Nos quartos, o estilo clássico contrasta com a tecnologia. A televisão, com tela de LED, foi incorporada à decoração por meio de uma moldura, como se fosse um quadro. “Ao mesmo tempo em que se pensa numa casa mais antiga, ele está no futuro. É um espaço atemporal”, diz o gerente de hospedagem, Miguel Becker.

Doces personalizados com o nome do hotel (Foto: Roberta Salinet/RBS TV)
Na cozinha, a equipe comandada pela chef Marina Fontes atende aos desejos personalizados dos clientes. As refeições são ainda mais luxuosas na adega gourmet, que fica na antiga garagem da casa. Lá é possível degustar vinhos que estão entre os melhores do mundo, todos em temperatura adequada.

“Esta parte da adega é climatizada naturalmente. Aqui atrás há uma pedra de granito onde a casa está fundada. Nesta pedra, ela tem uma temperatura constante de 18°C, fazendo com que possamos armazenar o vinho o ano todo nessa temperatura”, explica o somelier Gustavo Bertolucci.

As suítes têm uma sacada com uma mesa para o chá, com doces requintados e personalizados com o nome do hotel. A vista é para o Vale do Quilombo, antiga morada de negros que tiveram alforria após a assinatura da Lei Áurea. Apesar da beleza do local, os diferenciais são a calma e a mordomia. “Nossos hóspedes são clientes que precisam de um lugar tranquilo, com muito conforto, ser paparicados”, diz o gerente-geral Umberto Bel Tramea.

Fonte: G1 - Rio Grande do Sul / RBS TV. Publicado em 23/06/2012



Fifa divulga lista de estádios e hotéis da Copa

Relação preliminar aponta 54 equipamentos, entre centros de treinamento e hotéis

Evento no Museu do Futebol

Foto:Leandro Canônico/Globoesporte.com

A Fifa anunciou na última quarta-feira (1º) durante evento promovido no Museu do Futebol, em São Paulo, a primeira lista contendo os centros de treinamentos e hotéis pré aprovados para receber as seleções durante a Copa de 2014 no Brasil.

As cinco regiões do Brasil estão representadas na relação que totaliza 54 equipamentos, entre centros de treinamentos e hotéis. Como a Fifa estabeleceu um mínimo de 64 instalações outras duas atualizações deverão ser feitas e o número pode chegar a 100.

Confira a lista completa:
CENTRO-OESTE
Goiânia (GO) - Blue Tree Towers Goiânia / CT Urias Magalhães
Goiânia (GO) - Castro’s Park Hotel / Estádio Serra Dourada
Goiânia (GO) - Mercure Goiânia / Estádio Hailé Pinheiro

NORTEMacapá (AP) - Ceta Ecotel / Estádio Milton Corrêa
Belém (PA) - Hilton Belém /Estádio Mangueirão
Boa Vista (RR) - Boa Vista Eco Hotel / Estádio Flamarion Vasconcelos
Palma (TO) - Hotel Girassol Plaza / Estádio Nilton Santos

NORDESTEMaceió (AL) - Radisson Hotel Maceió / Estádio Rei Pelé
Porto Seguro (BA) - Porto Seguro Resort La Torre / Estádio Municipal Antônio Carlos Magalhães
Praia do Forte (BA) - Tivoli Ecoresort / CT Praia do Forte - Mata de São João

SULCuritiba (PR) - Clube Atlético Paranaense / CT do Caju
Curitiba (PR) - Curitiba Slaviero Rockefeller Conceptual / Estádio Durival de Brito e Silva
Cascavel (PR) - Deville Express Cascavel / Estádio Arnaldo Busato
Maringá (PR) - Hotel Deville Maringá / Estádio Regional Willie Davids
Bento Gonçalves (RS) - Dall´onder Grande Hotel / Estádio das Castanheiras (Farroupilha)
Bento Gonçalves (RS) - Hotel & Spa do Vinho / Parque Esportivo Montanha dos Vinhedos
Lajeado (RS) - Lajeado Inn Italy Hotel / Centro Esportivo Lajeadense
Caxias do Sul (RS) - Intercity Premium / Estádio Francisco Stédile
Caxias do Sul (RS) - Samuara Hotel / Estádio Alfredo Jaconi
Porto Alegre (RS) - Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos / Complexo Esportivo da ULBRA (Canoas)
Viamão (RS) - Vila Ventura Hotéis / Centro de Treinamento Vila Ventura
Joinville (SC) - Bourbon Joinville Business / Estádio Municipal Arena Joinville
Florianópolis (SC) - Costão do Santinho Resort Golf & SPA / Costão do Santinho Resort Golf & SPA
Florianópolis (SC) - Majestic Palace / Estádio Orlando Scarpelli

SUDESTEVitória (ES) - Hotel Escola Senac Ilha do Boi / Associação Esportiva Siderúrgica de Tubarão
Vitória (ES) - Sheraton Vitória / Estádio Estadual Kleber Andrade
Domingos Martins (ES) - Hotel Fazenda Parque do China / CT Parque do China
Belo Horizonte (MG) - San Diego Suites / Toca da Raposa I
Ipatinga (MG) - San Diego Hotel Ipatinga / Estádio João Lamego Neto
Uberlândia (MG) - San Diego Suites Uberlândia / Complexo Municipal Virgílio Galassi
Juiz de Fora (MG) - Village Haras Morena / Estádio Municipal Radialista Mário Helênio
Barra do Piraí (RJ) - Aldeia das Águas Resort / Estádio Raulino de Oliveira (Volta Redonda)
Pinheiral (RJ) - Centro de Treinamento Dr. João Havelange
Mangaratiba (RJ) - Portobello Resort & Safari
Barueri (SP) - Bourbon Alphaville Business Hotel / Centro de Treinamento Vila Porto
Guarujá (SP) - Casa Grande Hotel Resort & Spa / Estádio Municipal Antônio Fernandes
Araraquara (SP) - Comfort Inn / Estádio Dr. Adhemar Pereira de Barros
Presidente Prudente (SP) - Gralha Azul Park Hotel / Estádio Eduardo José Farah
Jaguariúna (SP) - Hotel Duas Marias / Estádio Alfredo Chiavegato
Álvares Machado (SP) - Hotel Fazenda Campo Belo / Centro de Formação de Atletas Flávio Araújo
Ribeirão Preto (SP) - Hotel JP / Estádio Santa Cruz
Santos (SP) - Hotel Parque Balneário / Vila Belmiro
Santos (SP) - Mercure Santos / CT Rei Pelé
Sorocaba (SP) - Hotel Pitangueiras / Clube Atlético Sorocaba
São Bernardo do Campo (SP) - Liau Hotel Parque Plaza / Estádio Primeiro de Maio
São Caetano do Sul (SP) - Mercure São Caetano do Sul / Estádio Municipal Anacleto Campanella
São Paulo (SP) - Novotel São Paulo Center Norte / CT Palmeiras - Academia 1
Ribeirão Preto (SP) - Olé Brasil Futebol Clube SA
Águas de Lindóia (SP) - Oscar Inn Eco Resort
Mogi das Cruzes (SP) - Paradise Golf & Lake Resort
São José dos Campos (SP) - Promenade Enterprise / Estádio Martins Pereira
Barueri (SP) - Radisson Alphaville / Arena Barueri
Itu (SP) - San Raphael Country Hotel / Estádio Dr. Novelli Junior
Itu (SP) - Spa Sport Resort

Fonte: Hotel News - Hotelaria, gastronomia e tendências. Publicado em 02/08/2012

Métricas para Meios de Hospedagem

Um dos problemas que nos deparamos quando iniciamos uma consultoria é com as métricas do empreendimento, ou melhor com a falta de métricas...que se tratam de indicadores, quanti e qualitativos da performance do empreendimento que vão auxiliar gestores e empreendedores à definir estratégias de manutenção e/ou de incremento de ocupação, receitas, permanência média, rentabilidade, satisfação de hóspedes, turn-over, etc.

Para aqueles que utilizam softwares hoteleiros, muitas destas métricas são geradas automaticamente desde que obviamente os lançamentos de dados sejam precisos. Para os que utilizam planilhas de controle, o trabalho será um pouco maior, demandando uma boa formatação de planilha(s) que poderão consolidar todos estes dados em um só "mapa", dividido por dias, semanas, meses, perfil de público, tipos de UHs, por ponto de venda, etc.

Coloco abaixo alguns indicadores que entendo são de fundamental importância que gestores e empreendedores levantem, meçam e comparem sistematicamente para que possam ter uma "leitura" eficaz do seu empreendimento e como mencionei definir as melhores estratégias possíveis para uma melhor performance do meio de hospedagem. São elas:

- Ocupação(meio e finais de semana), por perfil de público, permanência média, formas de pagamento utilizadas, formas de realização de reservas, índice de walk-ins, índice de saídas antecipadas, índice de estadas prolongadas, satisfação de hóspedes(para aferir esta informação você deve utilizar formulários específicos à serem entregues antes ou no check-out) etc.

- Receita por apartamento, RevPar (Revenue per Available Room - divisão da receita de hospedagem de um período pelo número de Uhs disponíveis para uso no período), gasto médio por apartamento com estratificação por ponto de venda, percentuais de comissão utilizados, índice de retorno de hóspedes, número de ligações e e-mails por período, índice de conversão destes contatos em reservas, etc.

- Receita bruta, receita líquida, custos fixos, custos variáveis, margem de contribuição, ponto de equilíbrio, rentabilidade média, retorno sobre investimento, índice de investimentos/manutenção sobre receita, rotatividade de funcionários, índice de gastos em marketing sobre receita, custo da mercadoria vendida(CMV) para aqueles que oferecem serviços de alimentação, etc.

Poderia até citar mais alguns, mas como vejo que muitos ainda não utilizam sequer estes ou a maioria destes indicadores, penso que para um primeiro momento, adotá-los será de grande ajuda para melhorar a gestão do seu empreendimento.

Mais importante do que a "leitura" destes indicadores através de sistemas e planilhas é a interpretação destes dados comparada à dados do setor, do seu segmento ou se possível da região onde está inserido. Por esta razão é muito importante que estes dados sejam permanentemente levantados de forma que o empreendimento possa ter séries-históricas, transformadas em gráficos, tabelas, etc através destes números e dados e possa ter uma gestão verdadeiramente estratégica.

Fonte: FARACO, Eduardo. O Pousadeiro. 29 de julho de 2012.
Disponivel em: http://opousadeiro.blogspot.com.br/

Olimpíadas de Londres e a hotelaria brasileira

Cenário dos próximos Jogos Olímpicos: Rio de Janeiro
(foto: pt.wikipedia.com) 

Na última sexta-feira (27), o mundo parou por algumas horas para ver a abertura dos Jogos Olímpicos de Londres. Além da competição em si, esta data guarda um signifcado especial para os brasileiros – a contagem regressiva para que atletas do mundo todo estejam desembarcando no Rio de Janeiro começou. E, mesmo antes disso, passaremos por duas provas de fogo: a Copa das Confederações, que já acontece no ano que vem, e a Copa do Mundo, em 2014.

Desde a notícia de que o Brasil sediaria estas duas competições, fala-se muito delas. Os setores econômicos mobilizam-se por conta destes campeonatos, o turismo está em polvorosa, a hotelaria mantém-se atenta a seu equilíbrio e o governo aproveita o esporte como justificativa (ou desculpa) para iniciativas de capacitação, obras necessárias e outras, nem tanto.

Ainda em 2011, estimava-se que, nos próximos anos, Londres seria a cidade que mais receberia turistas, somando 20,1 milhões de visitantes, muitos deles motivados pelas Olimpíadas. Tal qual na recente negociação durante a Rio + 20, a hotelaria britânica organizou-se com períodos de bloqueio para a venda de hospedagem para o período dos jogos. Vendo que a demanda foi menor do que a prevista, foi necessária uma mudança de estratégia.

Diferentemente do que foi feito no Rio de Janeiro, no entanto, os ingleses foram mais pontuais em suas ações. Em vez de insistir em tarifas altas, como era esperado nos meses que antecederam os jogos, os hoteleiros com propriedades em Londres e seu entorno voltaram atrás, reduziram seus preços para garantir, principalmente, a movimentação dos turistas que visitariam o destino por um período mais curto.

Os acontecimentos recentes no Brasil já serviram como um alerta da (remanescente) imaturidade do mercado. O qui pro quo em torno da Rio + 20 foi um exemplo disso. Meses depois, o Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) anunciou a criação de uma ferramenta para monitorar as tarifas hoteleiras no mercado nacional – uma iniciativa que mostra uma movimentação do setor em direção ao aprimoramento e à melhoria do serviço hoteleiro prestado para os clientes locais e estrangeiros.

Outro sinal positivo foi a recente divulgação da Jones Lang LaSalle, apontando São Paulo e o Rio de Janeiro – eixos importantes dentro da hotelaria brasileira – como mercados que já são transparentes, segundo uma série de critérios estabelecidos pela consultoria.

Como a competição ainda está em seus primeiros dias, o levantamento sobre o movimento de turistas nos hotéis não mostra o balanço final do evento. É necessário que, mais do que nunca, a hotelaria deixe seu umbigo um pouco de lado para prestar atenção no que acontece do outro lado do Oceano Atlântico. A experiência hoteleira londrina, tal qual foi também a sul-africana, deixa pistas sobre as possíveis estratégias a serem adotadas quando as competições forem em solo brasileiro.

Há, ainda, um caminho a ser trilhado – mas a caminhada já parece ter começado.

Fonte: Hoteliêr News - O site da hotelaria. Publicado em 30 de Julho de 2012 às 10h08.

Zarpo divulga lista de melhores empreendimentos brasileiros segundo hóspedes

A suíte presidencial do Lake Villas Charm Hotel,
que ganhou o maior número de pontos na avaliação
(foto: lakevillas.com.br)

Durante seis meses (período entre janeiro e junho deste ano) o Zarpo – site de reservas de meios de hospedagem brasileiros de alto padrão – recolheu cerca de 5 mil avaliações, feitas por hóspedes, sobre suas preferências de hotéis, resorts e pousadas do Brasil. O resultado apontou vencedores nas categorias Pousada, Resorts e Hotel Boutique.

O Lake Villas Charm Hotel, localizado em Amparo, interior de São Paulo, foi o empreendimento que obteve a maior nota: 4,96 de 5,00. Entre os comentários, ele se destacou pela qualidade no atendimento e infraestrutura de lazer.

Confira abaixo os outros ganhadores:

Melhores Pousadas1° lugar: Pousada de Ouro – Praiagogi Boutique Pousada, Maragogi (AL)
2° lugar: Pousada de Prata – Parador Lumiar, Nova Friburgo (RJ)
3° lugar: Pousada de Bronze – Pousada Barra do Bié, Cunha (SP)

Melhores Resorts1° lugar: Resort de Ouro – Makenna Resort, Ilhéus (BA)
2° lugar: Resort de Prata – Serhs Natal Grand Hotel, Natal (RN)
3° lugar: Resort de Bronze – Il Campanário Villaggio Resort, Florianópolis (SC)

Melhores Hotéis Boutique1° lugar: Hotel Boutique de Ouro – Lake Villas Charm Hotel, Amparo (SP)
2° lugar: Hotel Boutique de Prata – Vila Selvagem, Fortim (CE)
3° lugar: Hotel Boutique de Bronze – Kuriuwa Hotel, Monte Verde (MG)

Serviçowww.zarpo.com.br


Fonte: Hôtelier News - O site da hotelaria. Redação - 23 de Julho de 2012.

Curso: Desbravador

Curso DESBRAVADOR

Falta mão de obra qualificada no comércio eletrônico

O crescimento da internet em todo o mundo fez com que as empresas percebessem a oportunidade de criarem lojas virtuais para oferecerem produtos por meio da plataforma online. Hoje, é cada vez mais difícil encontrar grandes empresas que não tenham presença ativa na rede. A facilidade que envolve o processo da compra virtual, que pode ser realizada em qualquer lugar e hora, sem a necessidade de enfrentar filas, é um dos principais fatores que influenciam as pessoas a não saírem de casa para poder adquirirem determinado produto. Por isso, em muitos casos, algumas empresas obtêm mais lucro com lojas virtuais do que com lojas presenciais.Somente no ano passado, as vendas pela internet movimentaram R$ 18,7 bilhões, com crescimento de 26% em relação a 2010, segundo a e-bit, empresa especializada em informações sobre o comércio virtual. Para 2012, a projeção é que o e-commerce cresça mais 25%, diz a diretora do e-bit, Cris Rother. Em 2011, 32 milhões de consumidores fecharam negócios nos sites de comércio eletrônico cadastrados no e-bit. Em 2010, tinham sido 23 milhões. Os números apontam para a tendência de expansão do comércio eletrônico para os próximos anos. Por isso, as empresas devem estar preparadas para este crescimento, principalmente em termos de logística e atendimento ao cliente.

A criação de lojas virtuais exige profissionais especializados das áreas de análises de sistema, logística e expedição, gestão financeira, mídia e marketing digital, web design e segurança e arquitetura da informação. No entanto, o mercado ainda carece de profissionais capacitados. De acordo com o último levantamento Webshoppers, feito pela e-bit, em parceria com a Ecommerce School, do ponto de vista das lojas virtuais ativas, há grande dificuldade em encontrar mão de obra qualificada. Entre as lojas entrevistadas, 63% contrataram profissionais nos últimos seis meses, sendo que 79% acharam que os candidatos não atendiam a todas as habilidades necessárias. O levantamento também revelou que depois de contratados, esses profissionais precisaram ser treinados para atuarem no e-commerce. Desses, 73% foram treinados pelo próprio gestor e apenas 3% não precisaram de treinamento.A carência de mão de obra indica o bom momento para profissionais que atuam nas áreas que envolvem o comércio eletrônico se especializarem, já que uma boa parte da economia deve migrar para o e-commerce nos próximos anos, aumentando assim as chances de uma boa colocação profissional. O desafio de quem trabalha na área é tornar o processo de compra cada vez mais dinâmico e atraente, de olho na experiência do usuário.

Fonte: Larissa Alberti | Redação wPós – 28/06/2012 13:14:00 Yahoo - Educação

Desde o início da crise, preço de hoteís de Madri acumula a queda de 23%

Plaza Mayor, um dos pontos turísticos de Madri
(foto: pt.wikipedia.org)

A AEHM (Associação Empresarial dos Hotéis de Madri) divulgou um material apontando que os empreendimentos hoteleiros da capital espanhola apresentaram queda de 22,75% nas tarifas desde 2008 – quando a crise econômica mundial teve início. Durante o primeiro semestre de 2012, a redução foi de 3,2% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Atualmente, segundo a entidade, o preço médio de um hotel em Madri é de 78,36 euros – frente aos 101,44 de 2008. No período, a ocupação nos meios de hospedagens madrilenhos teve média de 65,44 – 1,34% abaixo do alcançado durante o primeiro semestre de 2001. No comparativo a 2008, o declínio foi de 7,14%.

Carlos Diaz, presidente da AEHM, disse ao portal HostelTur que a solução para este cenário seria fomentar o turismo internacional e o voltado a negócios.

A expectativa é que para o período entre julho e agosto deste ano, a cidade iguale a ocupação obtida em 2010. “Neste verão, Madri não vai encher nem metade dos quartos de hotéis (49,23%), com um preço médio de 59,36 euros pela diária, 11,25% abaixo do ano passado”, afirmou o presidente à publicação.

Fonte: Hotelier News - O site da hotelaria

Conheça os pontos turísticos não convencionais de Foz do Iguaçu

Cataratas do Iguaçu e usina de Itaipu fazem parte do roteiro tradicional, mas cidade apresenta outras opções. Zoológico de pássaros, templo budista e mirante são atrações alternativas e que agradam os turistas.

Foz do Iguaçu é uma das cidades mais visitadas do Brasil. Turistas do mundo inteiro escolhem o destino para conhecer as cataratas, a usina de Itaipu e fazer compras no Paraguai. Porém, fora deste roteiro básico, há muito o que conhecer na região.

Na mesma rodovia que leva até as Cataratas do Iguaçu, que colocaram a cidade na rota dos turistas, fica o Parque das Aves, um zoológico particular com quase mil pássaros. Os biólogos levam para lá animais apreendidos, maltratados ou espécies que estão na lista das ameaçadas de extinção.

Cada espécie tem uma curiosidade diferente. “São espécies que a gente tem orgulho de conseguir reproduzir: o papagaio-da-cara-roxa, o papagaio-do-peito-roxo, a ararajuba, a arara-azul, espécies brasileiras que estão precisando deste auxílio”, diz Karin Wolf, gerente de marketing do zoológico.

Um dos momentos do passeio que os turistas mais gostam é um ponto onde é possível ficar bem perto dos bichos. “Você se sente parte integrante desse universo”, relata o turista Alex Sandro Alves de Oliveira.

Do outro lado da cidade, a atração é um dos maiores templos budistas da América Latina. No local, é possível ver a estátua de Buda sentado, com sete metros de altura, e outras 200 estátuas espalhadas pelos jardins.

No centro de Foz do Iguaçu, outro local de oração é ponto de parada dos turistas. A mesquita muçulmana foi construída há 30 anos e tem um salão oval para orações de 400 m². A presença da segunda maior comunidade árabe do Brasil influenciou o dia-a-dia da cidade. O shawarma, um lanche árabe tradicional, virou opção popular.

A localização geográfica de Foz do Iguaçu também atrai, já que é como se a cidade estivesse numa esquina do nosso país. De um mirante, que fica no Brasil, dá pra ver o marco do lado argentino da fronteira e o outro marco que fica no Paraguai. Além do privilégio de ver três países ao mesmo tempo, o espaço é ótimo para se passar o fim de tarde.

Atravessando a Ponte da Amizade, o turista chega a Cidade do Leste, no Paraguai, um dos centros comerciais mais movimentados da América Latina. Famoso pelos preços baixos, o comércio tem de tudo. Do outro lado da fronteira, em direção à Argentina, é possível encontrar artigos de inverno, especialmente de couro. Para o jantar, a boa é pedida são as carnes argentinas.

Fonte: Jornal Hoje

Turismo e formação de empresas aquecem geração de empregos em Foz, destaca Folha de São Paulo

O turismo de lazer e compras encontrado em Foz do Iguaçu tem sido um dos grandes responsáveis pela geração de empregos na cidade. Também a formalização de empresas que atuavam de forma informal, o fortalecimento do distrito industrial e a infraestrutura de ofertas de serviços são outros fatores que contribuem para os excelentes índices alcançados pelo município e que foi destaque em uma reportagem do Jornal Folha de São Paulo.

A reportagem destaca que “Parte do dinheiro que sai do Brasil com os sacoleiros que vão a Ciudad del Este retorna ao país, trazida por estrangeiros e brasileiros residentes no Paraguai que preferem cruzar a fronteira na hora de ir ao dentista, consultar médicos, fazer exames laboratoriais, estudar e até depositar dinheiro no banco”. Informação essa que é confirmada pelo secretário de Desenvolvimento Sócioeconômico, Adevilson Gonçalves. “Estimamos que 80% dos empresários que tem comércio no país vizinho, moram aqui em Foz e fomentam nossa economia comprando imóveis, carros, consumindo em nosso comércio, restaurantes e empreendimentos de lazer, os filhos estudam em nossas escolas”, avalia o Secretário.

As pessoas que vem as compras em Ciudad Del Este e também para os passeio na Terra das Cataratas, se hospedam e gastam aqui. Consideramos que o comércio do país vizinho vive em harmonia com a nossa economia local”, destaca Adevilson. Para ele a cidade vive um bom momento. Com a criação da Casa do Empreendedor, em um ano mais de 700 pessoas buscaram a formalização, gerando impostos e empregos.

O fortalecimento do Distrito Industrial, onde cerca de 20 indústrias estão instaladas, gerando mais de 800 empregos. Outras 20 estão em construção, aquecendo o setor da construção civil, com 300 ou mais empregos. Com o turismo em alta e de olho na Copa de 2014, os empresários da área estão investindo em benfeitorias e ampliações nos hotéis e restaurantes, que também promove e gera empregos na construção civil e também de serviços.

O repórter da Folha de São Paulo, levantou na reportagem que “A aposta nos serviços, que atendem a região de fronteira, fez de Foz do Iguaçu uma das cidades que mais geram emprego no país, reduzindo sua dependência do decadente turismo de sacoleiros, abalado pela concorrência das viagens de compras aos EUA.

Neste ano, de janeiro a abril, foram criadas 1.442 vagas formais -mais do que as 1.240 de todo o ano passado, o recorde histórico. Em 2011, 52% dos novos postos surgiram no ramo de serviços, seguido por comércio (24,7%) e construção (11,4%). A cidade é a 23ª em geração de emprego entre os municípios de mais de 250 mil habitantes”.

Ele ainda publicou que “O prefeito Paulo Mac Donald (PDT) afirma que a arrecadação com serviços chega a R$ 37 milhões e deve passar nos próximos anos os ganhos com royalties da usina de Itaipu, hoje em R$ 42 milhões. Depois do Rio de Janeiro, Foz tem o maior número de leitos de hotel no país”.

A atração que o país vizinho exerce sobre brasileiros que investiram em agropecuária, acaba se revertendo de forma positiva para Foz do Iguaçu. Esse é outro destaque da reportagem. “Os serviços crescem com a pujança agropecuária nos dois lados da fronteira. Do lado paraguaio, há cerca de 500 mil brasiguaios, como são conhecidos os brasileiros que imigraram ao país vizinho em busca de terras com preço até um décimo do que custavam no Paraná dos anos 1980”.

A matéria traz ainda um levantamento. “Segundo a Prefeitura de Foz, pelo menos 20% dos pacientes do sistema público de saúde são brasiguaios. Longe de ser um ônus à cidade, os brasiguaios movimentam hotéis e restaurantes, além de dentistas, laboratórios e médicos, entre eles cirurgiões plásticos”.

Essa procura está trazendo de volta pessoas nascidas em Foz , alguns exemplos encontrados pela reportagem. “Especializado em cirurgia plástica e ginecologia, o Hospital Cataratas tem pacotes especiais para gestantes voltados a brasiguaias que preferem ter filho no Brasil. O cirurgião plástico Ismail Safaddini, que atua em São Paulo, abriu uma clínica na cidade há dois anos. “Nasci na cidade e vi uma oportunidade de voltar e crescer junto”, disse.

Gerações inteiras de iguaçuenses têm voltado à cidade. Fundador da empresa Epeople, de software médico e telemedicina, Euclides de Moraes Barros Junior, que nasceu em Foz, abriu uma unidade da empresa no Parque Tecnológico Itaipu. O parque foi construído nos antigos alojamentos de operários de Itaipu. Hoje, há 33 empresas instaladas lá, a maioria de tecnologia”.

Fonte: Tribuna Popular Online